Häufig gestellte Fragen
Haben Sie eine Frage zu unserem Wohnmobilstellplatz? Sehen Sie nach, ob Ihre Frage hier aufgeführt ist. Ist sie es nicht?
Dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Ich habe keine Buchungsbestätigung erhalten, nachdem ich eine Reservierung vorgenommen habe?
Wenn Sie keine Buchungsbestätigung erhalten haben, prüfen Sie bitte, ob sie im Spam-Postfach/unerwünschter Post gelandet ist.
Wenn Sie sicher sind, dass Sie sie nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns einfach.
Ich komme zu spät, ist das wichtig?
Sie haben nach Ihrer Buchung einen persönlichen Code erhalten, mit dem Sie die Schranke öffnen und zu jeder Tageszeit selbst einchecken können.
Wie kann ich meine Reservierung ändern?
Sie können Ihre Reservierung per Telefon oder E-Mail ändern.
Kann ich meine Reservierung stornieren?
Sie können Ihre Reservierung per Telefon oder E-Mail stornieren. Unsere Stornierungsbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen einsehen
Wie sind die Ankunfts- und Abfahrtszeiten?
Wenn Sie keine Reservierung haben, können Sie in unserem Wohnmobilpark ankommen, wann immer Sie wollen. Der Park ist 365 Tage im Jahr geöffnet. Da bei der Ein- und Ausfahrt alles automatisiert ist, können Sie zu jeder Tageszeit zu uns kommen. Am letzten Tag Ihres Aufenthalts müssen Sie bis Mittag auschecken. Wir wenden diese Maßnahme an, damit die Wohnmobilstellplätze für die nächsten Gäste frei sind, gegebenenfalls können Sie sich für einen späten Check-out entscheiden. Reservierungen können ab 12 Uhr eingecheckt werden, da die vorherigen Gäste bereits ausgecheckt haben.
Kann ich ein zusätzliches Zelt aufstellen?
Dies ist erlaubt, Sie sollten dies bei der Buchung angeben, es wird jedoch eine zusätzliche Gebühr erhoben.
Ist es erlaubt zu grillen?
Sie dürfen grillen, sollten aber immer (vor allem im Sommer und in Zeiten der Trockenheit) auf die Brandgefahr achten und natürlich den Platz ordentlich und sauber hinterlassen.
Kann ich ein zusätzliches Auto mitbringen?
Dies ist erlaubt, Sie sollten dies bei der Buchung angeben, es wird jedoch eine zusätzliche Gebühr erhoben. Autos dürfen nicht auf dem Rasen geparkt werden und dürfen andere Gäste nicht belästigen.
Was soll ich tun, wenn ich etwas verloren habe?
Wie funktioniert der Strom?
Die Stromversorgung erfolgt über münzbetriebene Geräte von €1-.
Wie funktioniert die Dusche?
Der Duschverbrauch funktioniert über Münzautomaten für 1 €.
Darf ich Besucher empfangen und dürfen sie mit ihren Autos auf dem Gelände fahren?
Dies ist erlaubt, Sie sollten dies bei der Buchung angeben, Sie können dies auch später in Ihrer "Meine Umgebung" zu Ihrer Buchung hinzufügen. Die Zugangsdaten dafür erhalten Sie nach der Buchung per Post.
Wie funktioniert die Schranke und wie funktioniert der PIN-Code?
Nach der Buchung erhalten Sie Ihre Buchungsbestätigung mit einem einmaligen Code, den Sie an der Stange eingeben müssen, die Sie bei Ihrer Ankunft (und Abfahrt) links vor der Schranke sehen, um die Schranke zu öffnen. Nachdem Sie die Schranke passiert haben, können Sie einen der gepflasterten freien Plätze wählen. Sie können während Ihres Aufenthalts so oft ein- und ausfahren, wie Sie möchten.